خرید بلیط قطار با كارت بهزیستی

بلیط قطار برای معلولین را می توان از رسپینا با انتخاب گزینه ویلچر در قسمت خدمات و سپس تماس و دریافت راهنمایی از كارشناسان رزرو كنید. تنها جانبازان ۱۵ درصد به بالا می توانند از تخفیف حدودا ۵۰ درصدی بلیط قطار بهره مند شوند. همچنین برای دریافت تخفیف بلیط برای جانبازان ۱۵ درصد بایستی حضوری با مراجعه به شركت های فروش بلیط، كارت جانبازی خود را ارائه دهید.

بلیط قطار برای معلولین از آن دسته مزایایی است كه در چند سال اخیر با توجه به گسترش مسافرت مردم و البته افزایش تعداد معلولان در كشور به آن پرداخته شده است. با توجه به این كه در جامعه شرایط سختی برای افراد معلول برقرار است این افراد به راحتی نمی توانند سوار وسایل نقلیه مختلف شوند به همین علت باید تمهیدات و شرایطی برای این افراد اندیشیده شود تا آن ها نیز به راحتی افراد عادی اقدام به خرید این بلیط كنند. به همین علت امروزه افراد معلول به نسبت بسیار بیشتری نسبت به چند ساله گذشته اقدام به مسافران با وسایل نقلیه مختلف می كنند.

شرایط معلولین برای سوار شدن به وسایل نقلیه

قبل از این كه همانطور كه می دانید تمام وسایل نقلیه برای افراد معلول می بایست دارای ویژگی های خاصی باشند كه با امكانات حركتی آن ها تطابق داشته باشد. مثلا خودروهای مخصوص معلولان دارای دنده هایی در كنار فرمان است كه به عنوان پدال های گاز و ترمز عمل می كند. همچنین خدمات هواپیمایی برای معلولین شامل تخفیف 50 درصد برخی از ایرلاین ها و ارائه ویلچر و قرار دادن صندلی در نزدیكی سرویس فرنگی می باشد. همچنین در صورت سفر با قطار نیز می توان ۱ ساعت قبل از حركت به راه آهن مبدا مراجعه و شرایط معلول را با مسئولان راه آهن در ارتباط بگذارید.

مسافر معلول كیست؟

برای اطلاع از امكانات شركت های ریلی برای مسافران معلول ابتدا باید بدانید افراد معلول به چه اشخاصی گفته می شود و خدمات و امكانات پس از خرید بلیط قطار برای معلولین به چه افرادی تعلق می گیرد. طبق ماده 1 قانون حمایت از حقوق معلولین، فرد معلول منظور از معلول در این قانون به شخصی اطلق می گردد كه به تشخیص كمیسیون پزشكی سازمان بهزیستی براثر ضایعه جسمی، ذهنی یا روانی، اختلال مستمر و قابل توجهی در سلامت و كارایی عمومی وی ایجاد گردد، به طوری كه موجب كاهش استقلال فرد در زمینه های اجتماعی و اقتصادی شود.

امكانات قطار برای معلولین

• از سال 1399 قطارهای مختلف، امكانات متعددی را به مسافران خود ارائه دادند. یكی از این امكانات، ارائه خدمات ویلچر به مسافران بود. از ابتدای آبان ماه سال 99، طبق بخشنامه معاونت مسافری و مدیركل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری مقرر شد امكان استفاده از خدمات ویلچر برای افراد توانخواه و معلول در تمامی قطارهای مسافری كشور در سامانه فروش بلیط ها تعریف شود.
• به این منظور شركت های ریلی موظف به رعایت دستورالعمل هایی از قبیل ارائه ویلچر به افراد معلول شدند. در این صورت علاوه بر این كه خرید بلیط قطار برای معلولین به شیوه آسان تری صورت گرفت، امكان استفاده از خدمات ویلچر نیز برای آنها فراهم گردید.
• امروزه بیشتر از 50 ایستگاه اصلی راه آهن كشور مجهز به امكانات ویژه معلولین هستند. از خدمات این ایستگاه ها می توان به قرار دادن ایستگاه های ویلچر كوچك در راهروهای ایستگاه ها و همچنین سرویس بهداشتی هایی كه مخصوص افراد توانخواه قرار داده شده اند، اشاره كرد.

نكات خرید بلیط قطار برای معلولین

همانطور كه می دانید شرایط كشور طوری پیش نمی رود كه قادر به ارائه خدمات كافی برای معلولین باشند. به همین علت، مسافران می بایست برخی از مسائل را رعایت كنند كه پس از خرید بلیط قطار برای معلولین با مشكل مواجه نشوند. در این قسمت به بررسی این موارد می پردازیم.

• دسته جمعی سفر كنید.

 یكی از بهترین روش های سفر با قطار برای معلولین، سفر به صورت دسته جمعی و گروهی همراه با خانواده یا دوستان است. این سفر به علت وجود تعداد نفرات زیاد همراه شما، باعث می شود اگر مسافر در طول سفر با مشكل مواجه شود، دوستان آن شخص در طول سفر به فرد معلول كمك كنند. در این صورت می توانید از همراهیان خود كمك های لازم را درخواست كنید. علاوه بر این در صورت سفر دسته جمعی گم نمی شوید و ضمن خرید بلیط قطار برای معلولین با خیال راحت می توانید سفر خود را انجام دهید.

• امكانات ایستگاه قطار را بررسی كنید.

قبل از خرید بلیط قطار برای معلولین، فاصله ایستگاه قطار تا محل اقامت خود را بررسی كنید . همچنین قبل از خرید بلیط قطار برای معلولین، با راه آهن شهر خود تماس گرفته و از امكانات ارائه دهنده آن برای معلولین مطلع شوید تا در صورت عدم امكانات كافی ایستگاه در زمان رسیدن به قطار، شهر مبدا خود را تغییر دهید. علاوه بر این، سنجش فاصله محل اقامت شما تا ایستگاه راه آهن نیز می تواند قبل از رزرو بلیط موثر باشد.

• همراهی خوش اخلاق در سفر داشته باشید.

یكی از مهم ترین نكات برای سفر معلولان با قطار، داشتن یك همسفر مهربان و صبور است كه فرد معلول را در مراحل سفر همراهی كند. این مسافر می بایست به شما كمك كند تا در سفر احساس تنهایی نكند و در جاهای سخت و صعب العبور، همره مسافر باشد. حال این فرد همراه می تواند دوست یا همسر یا مادر و پدر شما باشند.

• كمك گرفتن از مسئولان قطار

مسئولان قطارها طبق بخشنامه حمایت از حقوق معلولان می بایست برای فردی كه بلیط قطار معلولان را خریداری كرده، امكانات و خدماتی كه برای افراد معلول ارائه می شوند دریافت كند. شما می توانید در زمان ورود به ایستگاه راه آهن، ضمن تماس با دفتر اطلاعات قطار از امكانات قطار ارائه دهنده مسیر مطلع شوید. در بسیاری از قطارها، سرویس بهداشتی ویژه معولین نیز تعبیه شده است. در برخی قطارها خدمات مخصوصی برای افراد معلول استفاده می شوند. این قطارها علاوه بر ارائه ویلچر به معلولان، دارای سرویس های بهداشتی ویژه معلولین است. این سرویس های بهداشتی مساحتی بزرگ تر از سایر سرویس ها دارند و تجهیزات مخصوص توان خواهان نیز در آن قرار داده شده است.

نحوه سوار شدن معلولین به قطار

تا اینجای مقاله در مورد این كه افراد می توانند از كدام خدمات در خرید بلیط قطار برای معلولین بهره مند شوند به بحث پرداختیم. سوار شدن افراد معلول به قطار به این صورت انجام می گیرد كه ایستگاه راه آهن یا شركت ریلی از ابتدای حركت مسافر به سمت راه آهن، یك تاكسی دربست در اختیار مسافر معلول خود قرار می دهند. پس از رسیدن به راه آهن، مسافر با استفاده از ویلچر خود می تواند در قسمت راه آهن خود را به قسمت خروجی رسانده و از گیت قطار خارج شود.

همچنین در صورت عدم داشتن ویلچر نیز، راه آهن موظف به ارائه ویلچر به مسافر مربوطه است. این ویلچر، فرد معلول را تا زمان سوار شدن به قطار همراهی می كند. داخل قطار نیز ویلچر مخصوصی به فرد معلول ارائه می شود. پرسنل قطار نیز از زمان ورود مسافری كه بلیط قطار برای معلولین را خریداری كرده تا پایان سفر به وی خدمات لازم را ارائه می دهند. سپس در زمان رسیدن به شهر مقصد نیز می توانید به راحتی از قطار پیاده شده و با استفاده از ویلچر به ایستگاه راه آهن هدایت شده و در آن جا به همراه خود تحویل داده شوید.

كلام پایانی

از این كه تا اینجای مقاله همراه ما بودید سپاسگزاریم. در این مقاله به صورت جامع در خصوص نحوه خرید بلیط قطار برای معلولین و امكاناتی كه قطارهای مختلف به این مسافران ارائه می دهند به بحث و گفت و گو پرداخته شد. شما می توانید تمام سوالات و مشكلات خود را در این مقاله به صورت شفاف پیدا كنید. اگر تاكنون، بلیط قطار برای معلولین را رزرو كرده اید و از خدمات ایستگاه های راه آهن یا قطارهای مختلف برای معلولان استفاده كرده اید یا ایستگاه راه آهن و قطاری را به خاطر دارید كه خدماتی به افراد معلول ارائه نمی دهند، در پایان همین مقاله با ما به اشتراك بگذارید.

سوالات متداول

كدام قطارهای مسافری به معلولان امكانات مخصوصی ارائه می دهند؟

قطارهای اكثر شركت های ریلی مثل شركت رجا، فدك و نورالرضا و سایر شركت ها خدمات ویژه معلولان را در ناوگان خود ارائه می دهند. ارائه ویلچر در زمان سوار شدن به قطار و ارائه سرویس های بهداشتی با وسعت بزرگتر از سرویس بهداشتی های معمولی، از جمله خدمات این قطارها برای معلولان است.

معلولان برای سفر آسان با قطار به چه نكاتی باید توجه كنند؟

دسته جمعی سفر كنید، امكانات ایستگاه قطار را بررسی كنید، كمك گرفتن از مسئولان قطار و داشتن همراه خوش اخلاق در سفر از مهم ترین نكاتی است كه این افراد می بایست در سفرهای داخلی و خارجی خود با قطار رعایت كنند.