رئیس جهاد دانشگاهی تاكید كرد: صاحبان كسب‌وكارهای سنتی گردشگری، همكاری با شركت‌های دانش‌بنیان را آغاز كنند، با تیم‌های هوشمند دانشگاهی نوآور و خلاق شریك شوند و هم پوشانی كنند، این پیوند باعث ارتقا می‌شود و آسیب‌پذیری آنها در برابر موج فناوری‌های نو را كاهش می‌دهد.
به گزارش خبرنگار فرهنگی ایرنا، دو هفته پیش سیدعزت‌الله ضرغامی وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی از نمایشگاه محصولات شركت‌های دانش‌بنیان و خدمات فناورانه در حوزه گردشگری بازدید و در همایش توسعه گردشگری ایران كهن با خلاقیت و نگاه دانش بنیان در دانشگاه علم و فرهنگ سخنرانی كرد.
ضرغامی در آن همایش ضمن بیان اینكه روش‌ها و كسب‌وكارهای سنتی و مدرن و فناورانه و خلاق حوزه گردشگری هیچ تعارضی با یكدیگر ندارند، هر دو را مكمل و تقویت‌كننده یكدیگر دانست و تصریح كرد كه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از استارتاپ‌ها و شركت‌های دانش بنیان در هر سه حوزه ماموریتی خود حمایت می‌كند.
اكنون روح‌الله دهقانی فیروزآبادی كه میزبانی همان همایش را بر عهده داشت می‌گوید «خواه ناخواه موج فناوری‌های نو به زودی به صنعت گردشگری می‌رسد و در كنار مزیت‌ها، آسیب‌های آن نیز اجتناب‌ناپذیر است، تنها راه كاهش آسیب‌های آن فرهنگ‌سازی و آموزش فعالان و صاحبان كسب‌وكارهای سنتی گردشگری است.
فیروزآبادی در گفت‌وگو با خبرنگار گردشگری ایرنا اظهار داشت: صنعت گردشگری یك فناوری قدیمی است، این فناوری از قدیم بر این مدار بوده كه فردی به مقصدی سفر و در آنجا مدتی بیش از ۲۴ ساعت اقامت و جاذبه‌ها و زیبایی آنجا را تماشا كند و به مبدا برگردد، تسهیلات و خدمات این فرایند از گذشته به صورت سنتی عرضه میشد، اما در جهان مدرن امروز برای تسهیل این فرایند خدمات‌محور، فناوری‌ها و نوآوری‌های دیگری به آن اضافه شده است.
با تركیب گردشگری و حوزه‌های فناوری‌های نو، محصولات جدید خلق می‌شودرئیس جهاد دانشگاهی گفت: اكنون بسیار از فناوری‌ها با گردشگری تركیب شده است، مثلا فناوری عینك‌های واقعیت مجازی (وی‌آر- VR) با ترسیم فضای سه بعدی از جاذبه‌ها، گردشگری مجازی را خلق كرده است. حتی با تركیب گردشگری و پزشكی و درمان، گردشگری سلامت شكل گرفته كه نوآوری‌های آن بر محور صنعت و فناوری گردشگری است.
وی افزود: با كنار هم قرار دادن گردشگری و حوزه مختلف فناوری‌های خلاق، محصولات جدید خلق می‌شود. امروزه خدمات مبتنی بر اینترنت حتی در بخش رزرواسیون هتل‌های لوكس و بوم‌گردی‌های سنتی، حمل‌ونقل، صنعت سفر انتخاب‌ها و تصمیم‌گیری‌ها را برای گردشگران تسهیل و تسریع كرده است.
تقابل و تعارض‌های اولیه فناوری سنتی و مدرن كمی نگران‌كننده است
دهقانی فیروزآبادی خاطرنشان كرد: جهان امروز در نوآوری‌های سخت مانند حمل‌ونقل، تغذیه، درمان، بهینه‌سازی آب و هوا و هر آنچه كه به زندگی عادی مردم مرتبط است تقریبا به همه اهداف خود و به یك رفاه و آسایش زندگی جسمی رسیده است، اكنون نوع بشر روی دغدغه‌های نرم و روحی متمركز شده و بعد از چند سده غفلت به تازگی در عین اینكه به رفاه مادی رسیده ، متوجه طبیعت پیرامون خود شده و برای طبیعت و زیبایی‌های جهان، آثار هنری، تاریخی و سینما دلتنگ شده است تحقیقات نشان می دهد نیازهای ذهنی روحی در دهه‌های اخیر به شدت نرخ افزایشی داشته است.
وی بیان كرد: هر سیستم دانامحوری با همه این نقاط مثبت و آگاهی از نقاط ضعف و كاستی‌های آن بلافاصله به این نتیجه می‌رسد كه باید در حوزه گردشگری و استفاده از فناوری‌های نو سرمایه‌گذاری و برنامه‌ریزی كند.
نوآوری و توسعه فناوری به نظام سنتی خدمات گردشگری آسیب می‌زند، من نگرانم !دهقانی فیروزآبادی جهاد دانشگاهی را زیست‌بوم نوآوری نخبگان كشور توصیف كرد و افزود: اگر مجموعه دانشگاهی به سوی نوآوری و صنایع خلاق حركت می‌كند به این معناست كه عرصه و فرصت ارزشمندی برای توسعه بازار و اقتصاد و محصول است؛ البته همیشه تقابل و تعارض‌های اولیه فناوری سنتی و مدرن كمی نگران‌كننده است و طبیعی است، من هم نگرانم.
رئیس جهاد دانشگاهی افزود: همان‌طور كه در توسعه نظام حمل‌ونقل كشور، با حضور تاكسی‌های اینترنتی، آژانس‌های سنتی سرویس‌دهنده آسیب دیدند، یا توسعه نظام املاك كشور، باعث آسیب آژانس‌های املاك شدند، توسعه فناوری گردشگری به نظام خدمات سنتی گردشگری هم آسیب می‌زند كه امر بدیهی است و اتفاق می‌افتد، مختص ایران هم نیست، همه جای جهان است.
وی بیان كرد: طول عمر شغل‌های آینده كمتر از دو سال شده است، این موج به ایران هم خواهد رسید، آسیب‌ها و چالش‌های گسترش اطلاعات بر بسترهای شبكه ارتباطی و اتصال به جهان و همه مزایای آن، غیر قابل اجتناب است، نمی‌توان فقط مزایا را گرفت و به آسیب‌ها بی‌اعتنایی كرد.
این موج دیر یا زود از راه خواهد رسید/ دهه پیش رو دهه نوآوری در صنعت گردشگری است
دهقانی فیروزآبادی گفت: همان‌طور كه كسب‌وكارهای نو و مدرن در همه جهان به مشاغل سنتی آسیب زده است، ما هم باید منتظر این موج باشیم، اما راه آن فرهنگ‌سازی و آموزش است باید به صاحبان كسب‌وكارهای سنتی یادآوری كنیم این موج دیر یا زود از راه خواهد رسید، الان هم نباشد، پنج سال یا ۱۰ سال دیگر حتمی است، این مدل كسب و كار تا ۱۰ سال آینده عمر نخواهد داشت.
صنعت گردشگری نوآورانه و خلاق رو به توسعه است و آینده روشنی داردرئیس جهاد دانشگاهی بیان كرد: صاحبان كسب و كارهای سنتی، باید با تغییر رویكرد فعالیت خود را توسعه بدهند، همكاری با شریكان علمی و دانش‌بنیان را آغاز كنند، سخت افزار و ارتباطات سنتی سر جای خود، اما با تیم‌های هوشمند دانشگاهی و نوآور كه مجهز به نرم‌افزار هستند اما توان سخت افزاری ندارند، شریك شوند و هم پوشانی كنند، این پیوند باعث ارتقا می شود.
وی گفت: موج فناوری نوین برای از بین بردن نظام سنتی كسب و كار نیامده است، بلكه می‌تواند نواقص و كاستی‌ها را رفع و سرعت و دسترسی به خدمات را برای مشتری آسان كند، مشكل جایی است كه نظام سنتی خدمات در برابر این تغییر مقاومت كند، آنجاست كه كارها سخت می شود، اگر این فرهنگ كارگروهی مشترك ترویج شود یقینا خیر و بركت و پیشرفت برای صنایع، مشاغل و كشور خواهد داشت.
دهقانی فیروزآبادی افزود: صنعت گردشگری نوآورانه و خلاق در كشور ما در مسیر پیشرفت، رو به توسعه است و آینده روشنی دارد، در دهه پیش رو صنعت گردشگری كشور مجهز به انواع و اقسام نوآوری و فناوری بسیار پیشرفته خواهد شد، تا پنج سال آینده خدمات صنعت گردشگری نیز مانند همین سرویس‌های برخط صنایع مختلف مانند حمل‌ونقل شهری یا تغذیه عادی شده و روی تلفن‌های همراه همه قرار می گیرد و به صورت عادی و آسان و در دسترس خواهد شد.