تور تابستان
تور تابستان -با شروع فصل تابستان، بازار تورهای تابستان هم داغ می شود و انتخاب این تورهای مسافرتی سخت و دشوار میشود،با توصیههای مفید به شما كمك میكنیم تا سفری ایمن، با قیمتی مناسب و مطمئن داشته باشید.
هنگامی كه در تابستان تصمیم به یك سفر تجاری یا خانوادگی گرفته اید، استفاده از یك آژانس مسافرتی كاملاً آگاه، متخصص و با تجربه،می تواند سفر شما را بدون اینكه استرس زیادی را تحمل كنید، برایتان برنامه ریزی كند.
البته هر آژانسی نمی تواند، اینكار را به راحتی یا مطابق میل شما انجام دهد.در اینجا ترجیحاً بهتر است با آژانسی كار كنید كه شهرت خوبی در این كار داشته و در تامین نیازها و خواسته های شما نیز، آن یك قدم ضروری و اضافه تر را برای شما بر دارد. بنابراین قبل از آنكه كار خود را با آژانس مسافرتی شروع كنید، پرس و جو از تایید شهرت آژانس ضروری است.
هر بازدید یا هر تور تابستان برنامه ریزی شده بستگی بسیار زیادی به راهنمای تور دارد و مطلوبیت نهایی تور انجام شده وابسته توانائیهای راهنمای تور است. هر راهنمای تور نماینده یك ملت – یك كشور وسازمان برگزار كننده تور به حساب می آید .امكان دارد اعضای تور اصلا فرصت ارتباط با مردم یك كشور را در مدت بازدید نیابند در نتیجه راهنما شخصیت – منش و اطلاعات او را محكی برای شناسایی كشور میزبان به عنوان فردی كه در تمام مدت سفر با گروه است به شمار می آورند.
خصوصیات راهنمای تور(تور تابستان )
به طور كلی هر راهنمای تور باید دارای سه شرط مهم باشد :
1- دارا بودن معلومات جامع جهانگردی : هر راهنمای تور باید دارای اطلاعات و دانش كافی از تاریخ – سابقه صنعت جهانگردی ، اوضاع طبیعی و عوامل جغرافیایی ، شناخت تمدن و فرهنگ ملتها ، معماری ، مذهب ، جامعه شناسی ، منطقه وملل ، قوانین و مقررات وابسته ، معلومات عمومی ، اقتصاد ، سیاست ، شناخت كافی نسبت به كشور میزبان و غیره باشد . احاطه كامل راهنمای تور به معلومات فوق الذكر نه تنها سهولت اجرای برنامه های بازدید جهانگردی را فراهم می سازد بلكه اورا در نگاه جهانگردی یا افراد گروهی كه اوراهنمایی آنها را به عهده دارد صاحب شخصیت و محبوبیت خاصی می كند .
2- صلاحیت های تخصصی راهنمای تور: این نوع صلاحیت های تخصصی راهنمای تور به شرح زیر می باشد:
- دانش تخصصی زبان و آگاهی از واژه های گوناگون زبانی
- مهارت های ویژه ارتباطی و دانش و روش های مرتبط با هنر راهنمایی تور
- تفسیر عمیق و بیان كلی محیط
3- خصوصیات اخلاقی و رقتاری مطلوب :
هر راهنمای تور علاوه بر اطلاعات جهانگردی و صلاحیت های تخصصی باید دارای یك رشته خصوصیات اخلاقی نیز باشد تا او را قادر به اجرای برنامه بازدید ها نماید.این خصوصیات اخلاقی را می توان شامل موارد زیر دانست :
- قدرت راهبری و مدیریت
- ادب و تواضع
- رفتار صحیح و مناسب
- آشنایی كامل با آداب معاشرت و اصول روابط اجتمایی
- دارا بودن ظاهری آراسته ، تمیز ، مرتب
- قدرت بیان
- احساس مسئولیت – دقت كامل و توجه به خواسته های دیگران
- رعایت بهداشت فردی و محیطی
- تلاش فراوان در جهت رفع مشكلات پیش آ مده
- وقت شناسی – سرعت عمل و سرعت انتقال
روندكلی وچهارچوب راهنمای تور(تور تابستان )
لازم است راهنمای تور اطلاعاتی از چار چوب و روند اجرایی كاری كه به عهده اوست داشته باشد . اطلاع از نوع این وظایف هم برای راهنمایان تور و هم برای مسافران لازم است :
1 )در ارتباط با تورهای داخلی در هنگام شروع حركت گروه ، راهنما ضمن معرفی خود ، ارائه خلاصه ای از روند مسافرت گروهی برنامه ریزی شده و آشنایی با مسافران می پردازد و راهبری گروه در طول مسافرت بر عهده راهنمای تور است .

2)در ارتباط با تورهای خارجی معمولا یك جلسه توجیهی در هتل ها یا سالنها یی كه بوسیله آژانس مسافرتی در نظر گرفته شده است انجام میگیرد در این جلسه كلیه نكات ضروری در ارتباط با برنامه مسافرتی شامل بایدها و نبایدها و كلیه اطلاعات ضروری دیگر قبل از انجام سفر به اطلاع مسافران رسانده می شود ضمنا چند مورد بروشور اطلاع رسانی نیز در این جلسه می تواند در اختیار مسافران قرار گیرد .در فرودگاه جمع كردن افراد و ارائه كارت صندلی هواپیما به آنها و سپس به محض ورود به كشور مقصد و راهنمایی تور با همكاری راهنمای محلی به عهده راهنمایان تور است .
3 ) در تورهای ورودی معمولا خدمات راهنمایات تور ، آژانس میزبان در ایران از هنگام ورود گروه به كشور در فرودگاه بین المللی مهر آباد انجام می شود . بسیاری از تورهای ورودی را یك راهنمای خارجی از آژانسهای مرتبط همراهی می نماید كه در طول انجام سفر تقسیم كار راهنمایان كشور مبدآ و مقصد با هماهنگی و همكاری یكدیگر انجام می شود .
راهنمای تور با اطلاع از زمان ورود گروه ترجیحآ با یك نفر همراه ساعتی قبل با تابلویی قابل دید كه نام تور در آن ذكر شده در محل خروج اعضای تور بعد از مراحل اداری و تشریفاتی فرودگاه قرار گرفته و درخواست می نماید كه در یك مكان خلوت تر دور یكدیگر جمع شوند .
ابتدا لازم است به اعضای تور در ارتباط با حفظ متعلقاتشان هشدار داده شود بعد ار حضور همه افراد چمدانها به ترتیب شمارش می شود . برای اینكه راهنما چندین بار در ارتباط با جا بجا یی چمدا نها در فرودگاهها یا هتلها رو به رو خواهد بود طی مراحل فوق الزامی است :

1- روی چمدان ها برچسب مناسبی برای شناسایی گروه قرار داده شده ، برچسب باید حاوی آرم یا نشان آژانس - نام گروه و نام صاحب چمدان باشد .
2- راهنما باید دقیقا تعداد چمدان های موجود در گروه را بداند .
3- در هنگام ورود به هتل ضمن نظارت بر تحویل چمدان ها شماره اتاق هر نفر روی آنها قید شود .
4- قبل از استفاده از هر وسیله نقلیه راهنما شخصا اقدام به شمارش چمدان ها نماید .
5- باید به اعضای گروه یاد آوری نماید كه در طول سفر بدون اطلاع قبلی اقدام به كم نمودن تعداد چمدان ها ننماید .
6- هر گونه صدمه و خسارت به چمدان ها در طول سفر باید به دفتر مركزی گزارش شود همچنین مستلزم یك گزارش مكتوب برای شركت بیمه است .
بعد از جا به جایی وسایل و ترك فرودگاه در هنگام حركت تا هتل در اتوبوس راهنمای تور ضمن خوش آمد گویی به توجیه تور می پردازد و اطلاعاتی كلی و بسیار خلاصه شامل معرفی خود – تشریح وضعیت تور – اهداف تور – سرعت تور – نقش و وظیفه كلیه افراد مسئول تور اعم از مدیر تور – راهنمایی محلی – رانندگان و كمك راهنما – قوانین تور – امنیت محیطی – آداب موجود در كشور – غذا و نوشیدنی – استعمال دخانیت – هتل ها و انتظاراتی كه از آنها می رود – برنامه صرف غذا – امكانات حمل و نقل – تعویض ارز – گردش های اختیاری – انعام و سوغاتی – دمای هوا و شرایط آب و هوایی و شمه ای از مسیری كه قرار است حركت صورت گیرد را به اطلاع جهانگرد یا مسافر می رساند.

گاهی اوقات راهنمایان تور در وقت های مناسبی برای توجیه این موارد تهیه انجام ملاقاتی را در هتل می گذارند كه در لابی هتل یا محل مناسب افراد جمع شده و اطلاعاتی را به همراه موارد ذكر شده در اختیار مسافران قرار می دهند .
دربدو ورود به هر هتل راهنمای تور باید اقدامات زیر را انجام دهد(تور تابستان )
1- قبل از ورود هماهنگی های لازم با مسئولین انجام شود .
2- لیست اتاق ها و تقاضا های ویژه آماده شود .
3- با اطلاع از امكانات موجود در هر هتل همراه با ارائه كلید به مسافران توضیحاتی در ارتباط با امكانات هتل ، زمان و محل صرف غذا ، چگونگی بیدار باش و غیره به آنها داده شود .
4- در صورت مواجه شدن با هر مشكلی در مورد اتاقها موارد با مدیر هتل هماهنگ شود .