منظور از واچر هتل چیست و چه كاربردهایی دارد

یكی از ملزومات سفر به كشورهای دیگر همراه داشتن واچر هتل می باشد. به عبارتی با واچر هتل می توان تایید كرد كه شما در هتل مورد نظر اتاقی را رزرو كرده اید.

اگر شما از آن دسته افرادی باشید كه به مسافرت و گردش بسیار می پردازید و برای اقامت خود هتلی را در نظر می گیرید حتما با نام واچر هتل آشنایی دارید و می دانید به چه معنی می باشد. اما اگر از آن دسته افرادی هستید كه به تازگی مسافرت های خود را به كشورهای گوناگون و یا شهرهای دیگر شروع كرده اید و اقدام به رزرو هتل كرده اید شاید مفهوم واچر هتل چندان برای شما آشنا نباشد. پس در ادامه با مفهوم و كاربردهای واچر هتل بیشتر آشنا می شویم.

واچر در لغت به چه معناست؟
واچر یا Voucher را می توان یك كوپن یا سند هزینه هایی دانست كه شما در ازای پرداخت مبلغی برای هر معامله ای كه كرده اید و ارزش پولی كه دارد دریافت می كنید. عموما واچر ممكن است به دلایل مختلفی صادر شود، ممكن است كالایی دارای شرایط خاصی باشد و بعد از معامله برگه واچر دریافت شود. از جمله می توان به معاملات مربوط به مسكن؛ سفر، مواد غذایی و ... اشاره داشت كه واچر می توان دریافت كرد كه نشانه ای از پرداخت تمامی هزینه ها توسط خریدار و در اختیار داشتن آن است.

به زبانی دیگر می توان گفت كه وقتی شما هتلی را انتخاب می كنید و قصد رزرو اتاقی از آن را به صورت آنلاین دارید، بعد از پر كردن مشخصات و واریز وجه به صورت آنلاین رسیدی به شما ارائه می شود كه باید تا زمانی كه به هتل مورد نظر می روید در اختیار داشته باشید. این رسید همان واچر هتل می باشد كه در برخی مواقع با مراجعه به هتل مورد نظر این رسید در آن هتل به شما داده می شود.

نكته ای كه باید دقت كنید این است كه حتما نامی كه در واچر هتل وارد كرده اید با نام شما كه در پاسپورت ثبت شده است، یكی باشد. وقتی رسید دریافت شد موقع ورود به هتل آن را می توانید به قسمت پذیرش هتل ببرید و اتاق خود را تحویل بگیرید. در بعضی از كشورها مخصوصا حوزه شنگن باید قبل از تهیه ویزا اول هتل مورد نظر را انتخاب كرده و برگه واچر هتل یا همان رسید را به عنوان یكی از مدارك برای اخذ ویزا ارائه كرد.

واچر هتل به چه شكل است؟
یكی از مسائلی كه باید موقع تهیه واچر در نظر داشته باشید این است كه واچرها لزوما مشابه هم نیستند و بسته به نوع هتل، آژانس مسافرتی، یا سازمان های خدماتی-توریستی كه برای رزرو هتل به آن مراجعه می كنید و ... متفاوت می باشد و هر موسسه و سازمان و هتلی، واچر مخصوص به خود را دارد و ارائه می دهد. اما تنها چیزی كه می توان گفت در همه موارد مشترك است این است كه واچر باید شامل اطلاعات كاملی در مورد رزرو باشد. از دیگر نكاتی كه یك واچر استاندارد دارد این است كه دارای كد منحصر به فردی روی آن است كه به اصطلاح به آن شماره كانفرم هتل (Hotel Confirm) یا همان تاییدیه هتل به منظور اتاق رزرو شده است، می باشد. این كد باید منطبق با كدی باشد كه در سیستم هتل ثبت شده است.

واچر هتل به چه زبانی است؟
عموما برای اقدام به رزرو هتل، چه داخل كشور و چه خارج از كشور واچر به یك زبان بین المللی یعنی انگلیسی وجود دارد. اما برای مثال شما زمانی كه قصد رزرو اتاقی در هتلی در یكی از شهرهای ایران را دارید، واچر برای شما به عنوان یك فرد ساكن ایران به زبان فارسی صادر می شود. اما اگر فردی خارج از ایران باشد و به عنوان توریست قصد بازدید از ایران را داشته باشد و یا به هر منظور دیگری مانند شركت در كنفرانس، نمایشگاه و... وارد ایران شده باشد، واچر هتل وی هم به زبان فارسی و هم به زبان انگلیسی برای فرد متقاضی صادر می شود. به همین منظور زمانی كه شما از داخل ایران اقدام به رزرو اتاقی برای خارج از كشور می كنید، رسیدی كه دریافت می كنید به زبان انگلیسی می باشد.

واچر برای هتل تاییدی برای اقامت
افرادی كه برای رزرو اتاق در هتلی اقدام می نمایند باید در نظر داشته باشند كه حتما از رسید خود مراقبت كرده و آن را تا زمانی كه كشور مقصد را ترك نكرده اند همراه خود داشته باشند. اهمیت و اعتبار این سند به قدری بالا می باشد كه اگر در فرودگاه كشور مقصد از شما مدركی برای محل اقامت خواستند كه ارائه دهید، می توانید واچر مربوط به رزرو هتل را به ماموران نشان دهید و سفر خود را ادامه دهید. بنابراین باید همواره این رسید را همراه خود داشته باشید و حتما موقع ثبت اطلاعات دقت لازم را به خرج بدهید.

اگر اتاقی كه رزرو كرده ایم چیزی نبود كه ثبت شده است چه كنیم؟
همانطور كه گفته شد برگه واچر برای هتل بسیار دارای اعتبار می باشد زیرا شما تمامی هزینه های مربوط به اتاق را پرداخت كرده اید و باید اتاق مورد نظر شما را در اختیار شما قرار دهند. در صورتی كه اتاقی كه شما ثبت كرده اید منطبق با اطلاعات موجود نبود به راحتی می توانید نسبت به تعویض اتاق اقدام نمایید و همان اتاقی را كه رزرو كرده اید تحویل بگیرید. در صورتی كه اتاق شما اشغال شده باشد و یا به هر دلیل دیگری اتاق رزرو شده شما به شما داده نشد، هتل موظف است با هزینه خود اتاقی با همان شرایط در هتلی دیگر برای شما رزرو كند.