همه چیز درباره چك اوت هتل

چك اوت هتل را چطور به تاخیر بیندازیم؟

چك اوت هتل چیست؟

چك اوت یكی از اصطلاحات مربوط به هتل داری و به معنی تحویل دادن اتاق خود در هنگام تخلیه و خروج می باشد. در فرایند چك اوت، همراه با تحویل اتاق حساب را نیز تسویه كرده و طی مراحلی از هتل خارج می شویم.

فرایند چك اوت یا تخلیه هتل معمولا در ساعت 12 انجام می شود. اما در مواردی نیز ممكن است به طور استثنائی ساعت آن تغییر كند.

موضوع چك اوت برای هتل ها از این لحاظ حائز اهمیت است كه طبق اصول و قوانین جاری در هتل ها، اتاق ها باید طوری رزرو شوند كه مسافر در هنگام روز چك این Check in یا ورود نكند، زیرا این فرایند كاملا وابسته به چك اوت و خروج مسافر قبلی است كه در اتاق مورد نظر سكونت داشته است.

گروه خدمه هتل باید به اندازه كافی فرصت داشته باشند تا اتاق تخلیه شده را برای ورود مسافر بعدی نظافت و آماده كنند.

از این رو زمان چك اوت بین ساعت های 11 الی 13 می باشد.

اما راه كار های دیگری نیز وجود دارد كه می توان زمان چك اوت را به تاخیر انداخت كه در مورد آن در قسمت های بعدی همین مقاله توضیح خواهیم داد.

محل چك اوت

توجه داشته باشید كه در بسیاری از هتل ها ممكن است محل چك اوت را با استفاده از واژه هایی مانند Reception یا Reception Desk مشخص كنند. این قسمت از هتل كه پذیرش نیز نام دارد معمولا در قسمت ورودی اصلی هتل تعبیه شده است.

هنگام چك اوت چه نكاتی را باید در نظر بگیریم؟

اگر چه چك اوت و تحویل دادن اتاق در هتل یك امر بسیار ساده ای است اما این فرایند شامل نكاتی است كه در صورت رعایت نكردن آن ممكن است مشكلاتی بروز كند و مجبور به پرداخت هزینه های اضافی شوید.

قبل از تحویل دادن اتاق و در زمان تسویه كامل باید از صندوق دار یك رسید با جزئیات كامل دریافت كنید.

• ساعت خروج و تحویل اتاق را از روز قبل از كاركنان هتل جویا شوید.

هنگام جمع كردن وسایل خود، مطمئن شوید كه وسیله ای را جا نگذاشته اید و داخل تمام كمد ها و كشو ها را چك كنید. سرویس بهداشتی را بررسی كنید زیرا امكان دارد وسایل آرایشی و بهداشتی و ادكلن و ... را در آنجا جا گذاشته باشید. حوله های حمام را نیز چك كنید كه اگر لباس هایتان زیر حوله ها جا مانده را بردارید.

• قبل از خارج شدن از اتاق خود زیر تخت و روی پریز ها را چك كنید. تا در صورتی وسایل خود را زیر تخت گذاشته اید بردارید.

• قفسه های اتاق خود را كاملا چك كنید و اگر وسیله ای تزئینی را در آن قرار داده اید بردارید.

• قبل از اینكه در هتل مورد نظر اتاقی رزرو كنید، در مورد زمان و نحوه چك اوت از هتل جویا شوید. زیرا برخی از هتل ها برای چك اوت خارج از موقع مبلغی اضافه تر می گیرند.

• به موقع آماده شوید. ممكن است شما عادت به خواب سنگین داشته باشید در این صورت باید یك ساعت كوك كنید تا شما را به موقع از خواب بیدار كند و با فرصت كافی به جمع آوری وسایل بپردازید. همچنین می توانید یك روز قبل از چك اوت از پذیرش هتل بخواهید شما را با یك تماس تلفنی راس ساعت مورد نظر بیدار كند.

راههای به تاخیر انداختن چك اوت هتل

برای به تاخیر انداختن زمان چك اوت هتل ترفند هایی وجود دارد كه می تواند موثر باشد.

درخواست ساعت اضافه از هتل

بسیاری از هتل ها ممكن است با دریافت مبلغی، زمان چك اوت هتل را تا ساعاتی به تاخیر اندازند. به عبارتی شما می توانید با پرداخت مبلغی اضافه زمان ماندن خود را در هتل تمدید كنید.

اما این روش همیشه كارساز نیست. به طور مثال زمانی كه فصل پر سفر سال است هتل ها به خاطر شلوغی زیاد و رزرو شدن تمام اتاق ها از این كار خودداری می كنند. در این صورت هتل نیز نیاز به وقت كافی برای نظافت و آماده كردن اتاق برای مسافران بعدی دارد. از این رو امكان تمدید اقامت شما وجود نخواهد داشت.

استفاده از امكانات هتل

رد برخی از هتل ها كه مجهز به سالن ماساژ و اسپا ، بیلیارد و سالن بازی برای كودكان هستند می توانید با سپری كردن ساعت هایی از این امكانات زمان چك اوت هتل را به تاخیر اندازید.

همچنین می توانید برای صرف غذا از رستوران هتل استفاده كنید. در رستوران هتل امكان گذراندن وقت تا یك ساعت وجود دارد.

همچنین می توانید ساعتی را در لابی هتل سپری كنید. البته این موارد زمانی موثر است كه شما تنها یك یا دو ساعت قصد تاخیر داشته باشید.

مشورت با پرسنل هتل

بهترین روش برای تاخیر در زمان چك اوت، مشورت با پرسنل هتل می باشد. مسئول پذیرش هتل می تواند راه های مناسبی را برای به تاخیر انداختن زمان چك اوت به شما معرفی كند. برخی از كاركنان هتل روش های بسیار جالبی برای این كار را پیشنهاد می كنند.

گردش قبل از چك اوت

یكی دیگر از روش های به تاخیر انداختن زمان چك اوت و تخلیه هتل این است كه شما قبل از ساعت 12 به گردش بروید. بعد از اینكه برای رفتن به گردش آماده شدید، چمدان های خود را به قسمت لابی هتل برده و از مسئول پذیرش بخواهید تا آنها را برای شما نگه دارد. بسیاری از هتل ها این امكان را در اختیار مشتریان خود می گذارند كه از وسایل و چمدان ها آن ها برای مدتی نگهداری كنند.

بعد از اینكه چمدان های خود را به متصدی پذیرش تحویل دادید، می توانید با خیال راحت به گردش رفته و از سفر خود لذت ببرید. سپس در زمان مناسب به هتل باز گشته و چمدان ها را تحویل گرفته و راهی مقصد خود شوید.